lu89 গোপনীয়তা নীতি

1lu89 এবং এই নীতি সম্পর্কে

lu89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। lu89 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে, lu89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত হয় তার জন্য দায়ী।

এই নীতি lu89-এর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আপনি সাইট পরিদর্শন করলে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, জমা বা উত্তোলন করলে, গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশ নিলে, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করলে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে সংগ্রহ করা হয়।

2আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

lu89 তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সম্পূর্ণ নাম।
• মোবাইল ফোন নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেনের সতর্কতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত।
• জন্ম তারিখ — আপনি 21+ বয়সের যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে সংগ্রহ করা হয়। এই ডেটা বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড হ্যাশ — অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত। lu89 শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ডের একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ সঞ্চয় করে, কখনও প্লেইনটেক্সট মান নয়।
• KYC ডকুমেন্টেশন (যেখানে অনুরোধ করা হয়েছে): সরকার-জারি ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ। এই ডকুমেন্টেশন শুধুমাত্র বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন এবং পেমেন্ট ডেটা

• জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং আংশিক পরিচয়কারী (যেমন মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা বা মাস্ক করা কার্ড নম্বর)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও lu89 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ইতিহাস, বোনাস ক্রেডিট এবং ডেবিট রেকর্ড।
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস, জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের রেকর্ড সহ।

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা

• আইপি ঠিকানা — জিওলোকেশন চেক, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা লগিংয়ের জন্য ব্যবহৃত। প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে আইপি ঠিকানাগুলি ব্রাউজিং ইতিহাসের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।
• ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার সমস্যা তদন্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• সেশন কার্যকলাপের লগ: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বেট, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের নিদর্শন। এই লগগুলি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং তত্ত্বাবধান এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

3আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

lu89 নিচের টেবিলে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য একচেটিয়াভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এখানে উল্লিখিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

lu89 প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে বয়স যাচাইকরণ, KYC প্রয়োজনীয়তা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত অপ্টিমাইজেশনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ওভাররাইড করে না।
• সম্মতি: উপরের বাইরে যেকোনো ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য — যেমন আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো — আমরা আলাদাভাবে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব এবং আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

5পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

lu89 বাংলাদেশি টাকায় জমা এবং উত্তোলন সক্ষম করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাংলাদেশ পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে সংহত হয়। যখন আপনি lu89-এ একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, প্রকৃত পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ ইন্টারফেসে প্রবেশ করানো হয়।

সফল লেনদেনের পরে lu89 পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং একটি মাস্ক করা পেমেন্ট পরিচয়কারী পায়। এই নিশ্চিতকরণ আপনার লেনদেনের ইতিহাসে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়।

6আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

lu89 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এব ং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রাপক

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত প্রদানকারী): আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য): গেম সেশন প্রমাণীকরণের জন্য গেম প্রদানকারীদের সাথে সেশন টোকেন এবং বেনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী শেয়ার করা হয়। গেম প্রদানকারীরা আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধন ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য পান না।
• KYC যাচাইকরণ অংশীদার: যেখানে আমরা KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করি, আপনার পরিচয় নথিগুলি একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে সেই পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ, বা সন্দেহভাজন আর্থিক অপরাধ, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত একটি নিয়ন্ত্রক তদন্তের সাথে সম্পর্কিত যেখানে প্রয়োজন সেখানে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

lu89 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়া সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের lu89-কে প্রদান করা নির্দিষ্ট পরিষেবা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সেই ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

lu89 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, এবং CSRF সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত নিরাপত্তা কুকি।
• কার্যকরী কুকি: সেশনের মধ্যে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত (যেমন ভাষা সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলের কনফিগারেশন)। এগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু মূল প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য অপরিহার্য নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা সমষ্টিগত আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও পৃথক খেলোয়াড়ের পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এবং আপনাকে লগইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে।

8ডেটা ধারণ

lu89 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য রাখে যা এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর 5 বছরের জন্য রাখা হয়, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• KYC ডকুমেন্টেশন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর 5 বছরের জন্য রাখা হয়। এই মেয়াদের পরে, KYC নথিগুলি আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• সেশন কার্যকলাপের লগ এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে সর্বাধিক 12 মাসের জন্য রাখা হয়, এরপর সেগুলি বেনামী করা বা মুছে ফেলা হয়।

যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, lu89 উপরে বর্ণিত সংবিধিবদ্ধ মেয়াদের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের বাধ্যবাধকতার অধীনে 30 দিনের মধ্যে সেই অনুরোধটি কার্যকর করবে।

9আপনার গোপনীয়তার অধিকার

lu89 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ lu89 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি lu89 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তার কারণে, নির্দিষ্ট ডেটা সংশোধনের জন্য (যেমন নাম পরিবর্তন) পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীনে। lu89 নিশ্চিত করবে কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা যাবে এবং কোনটি সংবিধিবদ্ধ মেয়াদের জন্য রাখতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে lu89-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: lu89 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। lu89 সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা যেকোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব।

10নিরাপত্তা ব্যবস্থা

lu89 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং lu89 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন। lu89-এর সমস্ত সংযোগ HTTPS-এ বাধ্য — অনএনক্রিপ্টেড HTTP সংযোগ অনুমোদিত নয়।
• জন্ম তারিখ, KYC ডকুমেন্টেশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড সহ সংবেদনশীল ডেটা বিভাগগুলির জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন। এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত lu89 সিস্টেমে সীমাবদ্ধ।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে lu89 কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। অ্যাক্সেস লগ বজায় রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অস্বাভাবিক লেনদেনের নিদর্শন, বা সমন্বিত অপব্যবহারের সূচকগুলির জন্য রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

lu89 শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করলেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে মুক্ত নয়। আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকির ফলে হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, lu89 অযথা বিলম্ব ছাড়াই ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

11শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়সের বিধিনিষেধ

lu89 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। খেলোয়াড়দের পরিষেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। lu89 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

12এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

lu89 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে lu89-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

13গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে চান, দয়া করে lu89 সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

ডেটা অধিকারের অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।